Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Informations légales

Le site www.korea-light.com est exploité par une société enregistrée en Belgique.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à info@ korea-light.com.

2. Champ d'application

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits effectuées sur le site www. korea-light.com, à destination de particuliers résidant dans l’Union européenne.

3. Produits

Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse.
Des frais de livraison peuvent s’ajouter en fonction du lieu de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation par email est envoyée après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour motif légitime (litige antérieur, suspicion de fraude, etc.).

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard)
PayPal, Bancontact, Apple Pay

Le paiement est sécurisé via la plateforme Shopify.

7. Livraison

Livraison disponible dans plusieurs pays de l’Union européenne, dont :

France, Belgique, Luxembourg

Délais de livraison estimés : 5 à 8 jours ouvrables.
Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine et à vos frais, à l’adresse mentionnée sur le colis.
Si aucune adresse n’est visible, veuillez nous contacter à info@ korea-light.com.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garantie & Service après-vente

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.
En cas de défaillance, contactez-nous à info@ korea-light.com.

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects (perte de données, perte d’exploitation…) liés à l’utilisation ou à l’achat de nos produits.

11. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD.
Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression à tout moment à info@ korea-light.com.

12. Litiges & droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’exploitant du site.

13. Contact

📧 Pour toute question, contactez-nous à : info@ korea-light.com